Von der Frage zur Hilfe - Wie Sie durch systemische Gesprächsführung wirksam werden!

Terminierung:

Diese Fortbildung wird aktuell neu terminiert. Um für die Anmeldung vorgemerkt zu sein, senden Sie bitte eine E-Mail an bildungsakademie@drk-kv-steinfurt.de. Wir werden Sie dann informieren, sobald ein Datum bekannt ist.

Kurzbeschreibung:

Kennen Sie das: Sie sitzen in einem Gespräch und wissen nicht, was Sie sagen sollen? Sie fragen sich, ob Ihre Fragen hilfreich sind? Oder möchten Sie doch gerne mit einem bestimmten Ergebnis raus gehen, doch das will nicht klappen.

Vom Tür- und Angelgespräch bis hin zum Beratungsgespräch, ob mit kleinen oder großen Menschen - professionelle Gesprächsführung ist eine Herausforderung!

Manchmal wird sich eine Lösung gewünscht (die Sie vielleicht nicht präsentieren können), oder es wird unerwartet auf Ihre Äußerungen reagiert. Ein anderes Mal sind Sie einfach orientierungslos und wissen nicht, wo Sie anfangen sollen…

An diesen beiden Tagen werden Sie vieles rund um die systemische Gesprächstechnik lernen. Sie bekommen psychologische Impulse, beobachten Modelle und üben konkrete Techniken. So werden Sie für die Zukunft besser vorbereitet sein mit hilfreichen Fragen und Methoden. 

Inhalte:

In dieser Fortbildung sind Sie dazu eingeladen folgende Inhalte zu vertiefen:

• Gesprächsstruktur: Aufbau und Elemente professioneller Gespräche
• Grundhaltungen: Wichtige Einstellungen und Prinzipien für erfolgreiche Kommunikation 
• Herausfordernde Gesprächssituationen: Strategien und Techniken zum Umgang mit schwierigen Gesprächsverlaufen 
• Gesprächsführungsmethoden: Einsatz spezifischer Techniken zur Verbesserung von Dialog und Verständigung

Zielgruppen des Bildungsangebotes:

Menschen in sozialen Berufen

Verpflegung:

• inklusive Kaffee/Tee/Kaltgetränke
• inklusive Mittagessen